Από καλύτερες επιδόσεις και παραγωγικότητα έως χαμηλότερο κύκλο εργασιών και απουσίες, εργασιακή δέσμευση είναι ένα μέτρο αποτελέσματος που ωφελεί τόσο τις εταιρείες όσο και τους εργαζόμενους. Και ενώ όλοι σε έναν οργανισμό διαδραματίζουν έναν ρόλο, οι ηγέτες είναι μοναδικά τοποθετημένοι για να εμπνεύσουν τους υπαλλήλους να κάνουν το καλύτερο δυνατό έργο ή να τους ωθήσουν να αποσυνδεθούν και να αποδεσμευτούν.
Εδώ συζητάμε πώς η ηγεσία επηρεάζει τη δέσμευση των εργαζομένων και να μοιραστούν τις βέλτιστες πρακτικές που οδηγούν σε σημάδια αφοσιωμένων εργαζομένων.
Πώς η ηγεσία επηρεάζει τη δέσμευση των εργαζομένων
Η ηγεσία επηρεάζει την οργανωσιακή κουλτούρα με πολλούς τρόπους, συμπεριλαμβανομένων των θεμάτων που οδηγούν τη δέσμευση των εργαζομένων. Και αυτό είναι σημαντικό γιατί η δέσμευση έχει σημαντικό αντίκτυπο στις προσπάθειες ενός οργανισμού να βελτίωση της διατήρησης των εργαζομένων και ελαχιστοποίηση επαγγελματική εξουθένωση.
Ας εξερευνήσουμε 12 βέλτιστες πρακτικές που μπορεί να εφαρμόσει η ηγεσία για να κινήσει τη βελόνα στη δέσμευση των εργαζομένων — πολλές από τις οποίες λαμβάνονται υπόψη ιδιότητες ενός καλού διευθυντή.
12 Βέλτιστες πρακτικές ηγεσίας για τη βελτίωση της δέσμευσης των εργαζομένων
Λοιπόν, τι μπορούν να κάνουν οι ηγέτες βελτίωση της δέσμευσης των εργαζομένων? Αυτές οι συμβουλές επικεντρώνονται σε βασικοί μοχλοί της δέσμευσης των εργαζομένων που προσδιορίστηκε από την έρευνα Top Workplaces. Μην φοβάστε να πειραματιστείτε με αυτές τις προτάσεις μέχρι να βρείτε τον συνδυασμό που λειτουργεί για τη μοναδική σας κουλτούρα.
1. Χτίστε εμπιστοσύνη
Πρώτος στη λίστα υποχρεώσεων ηγεσίας και αφοσίωσης των εργαζομένων σας; Χτίζω εμπιστοσύνη. Η δέσμευση αφορά την καλλιέργεια σχέσεων, την παρακίνηση των εργαζομένων και τον εορτασμό της προόδου μαζί. Οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να εμπιστεύονται τους ηγέτες που ρωτούν, ακούν και αναλαμβάνουν δράση σχετικά με την ανατροφοδότηση. Η επίδειξη σκοπιμότητας και διαφάνειας βοηθά όλους να αισθάνονται πιο άνετα και με αυτοπεποίθηση, χτίζοντας εμπιστοσύνη.
2. Δώστε προτεραιότητα στην υγεία και την ευημερία του οργανισμού
Η ευημερία των εργαζομένων και η οργανωτική υγεία έχουν γίνει προτεραιότητα για πολλές εταιρείες. Οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να παραμείνουν αφοσιωμένοι σε καθημερινές δραστηριότητες εάν είναι υγιείς και αισθάνονται καλά. Και όταν ηγέτες βελτίωση της ευημερίας των εργαζομένωναυτοί επίσης αποτρέψει την εξάντληση και να βελτιώσουν την παραγωγικότητα. Η υγεία και η ευημερία του οργανισμού προσελκύουν νέες επιχειρήσεις και ταλέντα στον οργανισμό σας.
3. Δείξτε ενθουσιασμό για τη δουλειά σας
Το πάθος είναι μεταδοτικό, επομένως ο πραγματικός ενθουσιασμός για τη δουλειά σας και την αποστολή της εταιρείας είναι απαραίτητος. Στο Top Workplaces, αυτό το ονομάζουμε πρότυπο. Η προώθηση του ενθουσιασμού και της θετικότητας σε επίπεδο ηγεσίας δημιουργεί μια νοοτροπία οργανωτικών ευκαιριών, η οποία μπορεί να βοηθήσει στην ελαχιστοποίηση εξουθένωση διαχειριστή και να διδάξουν στους εργαζόμενους πώς να μετατρέπουν τις δύσκολες καταστάσεις σε ευκαιρίες ανάπτυξης.
4. Θέστε ξεκάθαρες προσδοκίες
Ο καθορισμός σαφών προσδοκιών είναι μέρος της βασικής πρότασης αξίας των εργαζομένων. Ξεκινά νωρίς στη διαδικασία πρόσληψης και συνεχίζεται σε όλη την εμπειρία των εργαζομένων. Οι κορυφαίοι χώροι εργασίας υπερέχουν στις προσδοκίες:
«Αυτή η δουλειά ανταποκρίνεται στις προσδοκίες που είχα όταν ξεκίνησα».
Οι επίδοξοι οργανισμοί είναι εταιρείες που προσπαθούν να γίνουν κορυφαίοι χώροι εργασίας. Όσοι ανταγωνίζονται έχουν γενικά ισχυρότερη κουλτούρα από το μέσο όρο. Ενώ το 67 τοις εκατό των εργαζομένων σε επίδοξους οργανισμούς ανταποκρίθηκαν θετικά στη δήλωση Προσδοκιών στην Έρευνα Εργασιακού Χώρου, ο αριθμός εκτινάσσεται στο 77-90 τοις εκατό στους Top Workplaces.
5. Μοιραστείτε στόχους και στρατηγικές
Η ενδυνάμωση των εργαζομένων για εκτέλεση είναι ένα από τα θέματα κουλτούρας που προωθούν τη δέσμευση. Οι εργαζόμενοι αισθάνονται καλά ενημερωμένοι όταν οι ηγέτες μοιράζονται σημαντικές αποφάσεις, στόχους και στρατηγικές. Αυτή η διαφάνεια βοηθά τις ομάδες να δώσουν προτεραιότητα και δείχνει στους υπαλλήλους πώς ταιριάζουν στην ευρύτερη επιχειρηματική στρατηγική σας.
6. Ενθαρρύνετε την κατάρτιση και την ανάπτυξη
Οι ηγέτες μπορούν να ενθαρρύνουν προπόνηση και ανάπτυξη παρέχοντας κίνητρα στους διευθυντές να αυξήσουν τους υπαλλήλους τους, ακόμα κι αν αυτό έχει ως αποτέλεσμα μεταβάσεις της ομάδας. Μπορούν επίσης να εξοπλίσουν τους διευθυντές με πόρους για την υποστήριξη των εργαζομένων ανάπτυξη. Η έρευνα δείχνει ότι οι νικητές των Top Workplaces συνειδητοποιούν ότι οφέλη της κατάρτισης και της ανάπτυξης:
«Ο διευθυντής μου με βοηθά να μάθω και να εξελιχθώ».
Διαβάστε περισσότερα: Βελτίωση Στρατηγικών Κατάρτισης και Ανάπτυξης
Διαβάστε περισσότερα: Τύποι Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Εργαζομένων
7. Αναγνωρίστε τους εργαζόμενους και δείξτε εκτίμηση
Η έρευνα Top Workplaces δείχνει ότι η εκτίμηση και η αναγνώριση είναι από τους ισχυρότερους μοχλούς δέσμευσης των εργαζομένων. Η αναγνώριση κάνει τους εργαζόμενους να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν, κάτι που ενθαρρύνει την υψηλότερη δέσμευση και παραγωγικότητα. Η τακτική εκτίμηση διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι σκέφτονται την αξία τους εντός του οργανισμού τακτικά. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, μάθετε περισσότερα για το σημασία της αναγνώρισης των εργαζομένων στον οργανισμό σας και εξερευνήστε τα ιδέες για την αναγνώριση των εργαζομένων για περισσότερους τρόπους γιορτής.
Διαβάστε περισσότερα: Τι είναι η Αναγνώριση Εργαζομένων?
8. Ενθαρρύνετε τις φιλίες και την κοινωνικοποίηση στο χώρο εργασίας
Η ενθάρρυνση των φιλιών και της κοινωνικοποίησης μεταξύ των εργαζομένων βοηθά στη δέσμευση με διάφορους τρόπους. Η κοινωνικοποίηση κάνει την καθημερινή εργασία πιο ευχάριστη, συναρπάζοντας τους εργαζόμενους να επιστρέψουν στην εργασία τους. Βοηθά επίσης τους ανθρώπους να αισθάνονται πιο ανοιχτοί στο να μοιραστούν το πώς αισθάνονται, κάτι που βοηθά τους οργανισμούς βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας και αποτελεσματικότητα.
9. Περιορίστε τους περισπασμούς στο ελάχιστο
Η αναποτελεσματικότητα είναι μια σημαντική αιτία κακής απόδοσης για τα άτομα, τις ομάδες — και τον οργανισμό. Οι αναποτελεσματικές διαδικασίες και διαδικασίες αποτελούν μεγάλη πηγή απογοήτευσης για τους εργαζόμενους, ειδικά όταν δεν έχουν τρόπο να τις αντιμετωπίσουν.
Ένας αποτελεσματικός οργανισμός χρησιμοποιεί σωστά τις επενδύσεις του, αυξάνοντας το κέρδος με λιγότερα έξοδα. Και όταν οι άνθρωποι νιώθουν μέρος μιας νικητήριας ομάδας, αισθάνονται εξουσιοδοτημένοι να κάνουν ό,τι πρέπει να γίνει για να υποστηρίξουν την αποστολή της εταιρείας.
10. Ακούστε τους υπαλλήλους και παρακολουθήστε
Η διατήρηση μιας ανοιχτής γραμμής επικοινωνίας βοηθά τους υπαλλήλους και τους διευθυντές να αισθάνονται ότι μπορούν να προσεγγίσουν τους ηγέτες με σχόλια και ερωτήσεις. Μεγάλη ηγεσία Οι ομάδες γνωρίζουν ότι χρειάζονται ανατροφοδότηση από τους εργαζόμενους για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και την απόδοση. Γνωρίζουν επίσης ότι η έλλειψη παρακολούθησης είναι ένας από τους κύριους λόγους γιατί φεύγουν οι εργαζόμενοι. Ακούστε τους ανθρώπους σας και παρακολουθήστε τις συζητήσεις. Είναι ο τέλειος τρόπος για να λαμβάνετε πληροφορίες από όσους βρίσκονται πιο κοντά στον πελάτη ή το προϊόν.
11. Συνήγορος για τους εργαζόμενους
Η δέσμευση των εργαζομένων έχει να κάνει με τη δημιουργία μιας κουλτούρας με προτεραιότητα τους ανθρώπους και την υποστήριξη των αναγκών των εργαζομένων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να γνωρίζετε τα συμφέροντα, τις αξίες, τα δυνατά και τις αδυναμίες των εργαζομένων. Ξεκαθαρίστε ότι κατανοείτε όλες τις ανησυχίες και θέλετε να κάνετε οτιδήποτε είναι απαραίτητο για να τους κάνετε να νιώσουν καλύτερα. Η προσαρμογή των ρόλων, η εναλλαγή ομάδων και η εισαγωγή νέας τεχνολογίας είναι εξαιρετικοί τρόποι για να υποστηρίξετε τους υπαλλήλους σας.
12. Ζητήστε ανατροφοδότηση
Η καλλιέργεια της σχέσης μεταξύ ηγεσίας και αφοσίωσης των εργαζομένων ξεκινά και τελειώνει με την επικοινωνία. Ρωτήστε τους υπαλλήλους πώς αισθάνονται για σημαντικά θέματα και προσπαθήστε να συλλέξετε σχόλια όποτε είναι δυνατόν. Ο συνδυασμός πρωτοβουλιών, όπως οι έρευνες δέσμευσης των εργαζομένων και τα τακτικά check-in, βοηθά τους ηγέτες να συλλέγουν πληροφορίες σε συνεχή, μετρημένη βάση. Η ανατροφοδότηση των εργαζομένων θα πρέπει να είναι ένας οδικός χάρτης για την ανάπτυξη και την ανάπτυξη της ηγεσίας.
Μετρήστε την ηγετική επιρροή με τους Top Workplaces
Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για τους ηγέτες να μετρήσουν τη δέσμευση είναι η διαχείριση των ερευνών δέσμευσης των εργαζομένων. Το Top Workplaces είναι το χρυσό πρότυπο για τα προγράμματα έρευνας αφοσίωσης των εργαζομένων, που σας βοηθά να μετρήσετε τη δέσμευση των εργαζομένων και να λάβετε πολύτιμες πληροφορίες.
Η εταιρεία σας δίνει προτεραιότητα στη δέσμευση των εργαζομένων και στην κουλτούρα που καθοδηγείται από τους ανθρώπους; Αναγνωριστείτε για αυτό! Ορίστε τον οργανισμό σας για το Top Workplaces, το πρόγραμμα έρευνας εργαζομένων και αναγνώρισης εργοδοτών που προσφέρει βραβεία σε 60+ περιφερειακές αγορές και εθνικά βραβεία για τον πολιτισμό και την αριστεία του κλάδου.
